FAQ

  1. Apakah barang ORIGINAL atau KW? Sepatu-sepatu yang kita jual ada yang ORIGINAL dan KW, tapi perlu diingat bahwa, KW disini adalah 98% mirip asli. Kualitas hampir sama.
  2. Mana saja yang ORIGINAL dan KW? ORIGINAL: Blackmaster, Mr.Smith, Moofeat, Liberty, Blackmaster Ferrari, Country, Classblack, Blackout, Redknot, Backbone, Hilltop, Impor. KW: Adidas, Toms, Vans, Fredperry, Quick Silver, Zara, Nike, Machbeth, dan Converse.
  3. Bagaimana dengan bahannya? Bermacam-macam. Untuk Blackmaster rata-rata bahan sintetic, suede, dan beberapa denim, yang lain rata-rata sintetic.
  4. Bagaimana dengan size yang tersedia? Kita menyediakan Size 39-44. Dimana size 44 adalah size terbesar yang kami miliki
  5. Bagaimana untuk kesediaan stok barang? Rata-rata produk yang ada kami ready. atau dapat ditanyakan kepada pihak admin kami.
  6. Jasa kurir yang digunakan? Kami menggunakan JNE sebagai kurir. Pengiriman dilakukan dari Jakarta. Paket permintaan yang dipakai tergantung permintaan Buyer.
  7. Apakah harga yang tertera sudah NETT? Harga yang tertera di masing-masing produk merupakan harga Nett dan belum termasuk ongkos kirim.
  8. Apa bank yang digunakan? Rekening yang kami gunakan adalah BCA dan Mandiri.
  9. Bagaimana dengan pelayanan after sales? Produk yang kami pasarkan bergaransi. Jika barang yang dikirim cacat/tidak sesuai ukuran yang diinginkan baik kebesaran/kekecilan. Kami melayani penukaran sepatu. Info lebih lanjut klik disini
  10. Bagaimana mekanisme garansi penukaran barang? Mudah. Anda dapat mengirimkan kembali barang yang ingin ditukar ke alamat kami yang dapat diminta melalui sms atau admin kami.
    Disertai pula surat permohonan penukaran yang berisi, alasan penukaran, dan size yang ingin ditukar. Sertakan pula foto sebelum packing dibuka dan sesudah dibuka. Info lebih lanjut klik disini
  11. Saya berminat membeli, tetapi kurang percaya dengan SepatuSaya.com. Apa yang harus saya lakukan? Kami mempunyai account Tokopedia dan Bukalapak. Jadi anda tidak perlu kawatir lagi dalam bertransaksi. Info lebih detail klik disini.